PRIVACY POLICY • MC89

นโยบายความเป็นส่วนตัว mc89 การจัดการข้อมูลสมาชิกไทย

เอกสารนี้อธิบายวิธีที่ mc89 รวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของสมาชิก ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน ธุรกรรมเงินบาท ไปจนถึงการใช้งานเว็บไซต์และแอปบนมือถือ โปรดอ่านให้ครบก่อนสร้างบัญชีหรือใช้บริการ

นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงเว็บไซต์และแอป mc89 ในประเทศไทย

หลักการดูแลข้อมูลของ mc89

เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้เป็นระบบ ชัดเจน และตอบสนองต่อสิทธิของสมาชิกชาวไทยที่ใช้บริการทั้งบนเว็บและมือถือ

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

ข้อมูลที่รวบรวมมีเป้าหมายชัดเจน ไม่สะสมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ บัญชี หรือความปลอดภัย

เข้ารหัสด้วย SSL

การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับในระหว่างเชื่อมต่อทุกช่องทาง

ใช้ข้อมูลอย่างโปร่งใส

เราอธิบายวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลแต่ละประเภท เพื่อให้สมาชิกเข้าใจว่าข้อมูลเกี่ยวข้องกับบริการอย่างไร

ยืนยันเจ้าของบัญชี

กระบวนการ verification/KYC ช่วยตรวจสอบอายุ ตัวตน และความเป็นเจ้าของช่องทางการเงินก่อนทำรายการสำคัญ

ควบคุมการเข้าถึง

ข้อมูลส่วนบุคคลเข้าถึงได้เฉพาะส่วนงานและระบบที่จำเป็น พร้อมการตรวจสอบกิจกรรมเพื่อช่วยลดความเสี่ยง

สมาชิกจัดการสิทธิได้

สมาชิกสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของตนตามเงื่อนไขและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง

1

ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว mc89 ใช้กับข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ดาวน์โหลดแอป เลือกเกม ติดต่อเกี่ยวกับบัญชี หรือทำรายการฝากและถอนเงิน นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ต ไม่ว่าสมาชิกจะเชื่อมต่อจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย

การใช้บริการต่อไปหมายความว่าสมาชิกได้รับทราบแนวทางที่อธิบายไว้ในหน้านี้แล้ว หากมีประเด็นใดที่ยังไม่ชัดเจน ควรทบทวนข้อมูลก่อนสมัครหรือทำรายการสำคัญ โดยสามารถอ่านหลักเกณฑ์การใช้บัญชีเพิ่มเติมได้ในหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายนี้ไม่ได้ลดหน้าที่ของสมาชิกในการรักษารหัสผ่าน รหัส OTP และข้อมูลอุปกรณ์ สมาชิกไม่ควรเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และควรออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น

2

ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่ mc89 รวบรวมขึ้นอยู่กับขั้นตอนและบริการที่สมาชิกใช้งาน เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การรักษาความปลอดภัย การประมวลผลธุรกรรม และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลหลักแบ่งได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่างข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลบัญชี ชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ และสถานะบัญชี สร้างและบริหารบัญชี ตรวจสอบอายุ และยืนยันเจ้าของบัญชี
ข้อมูล verification/KYC ข้อมูลจากเอกสารยืนยันตัวตน ภาพยืนยัน และผลการตรวจสอบ ป้องกันการแอบอ้าง ลดการฉ้อโกง และยืนยันข้อมูลก่อนทำรายการ
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร ช่องทางชำระเงิน ยอดฝากถอน และสถานะรายการ ประมวลผลธุรกรรม THB และตรวจสอบความถูกต้องของรายการ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลขระบุทางเทคนิค รักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และปรับการแสดงผล
ข้อมูลการใช้งาน เวลาเข้าสู่ระบบ หน้าที่เข้าชม ประวัติเกม และกิจกรรมบัญชี ให้บริการ ตรวจสอบเหตุผิดปกติ และปรับปรุงประสิทธิภาพ
ข้อมูลการติดต่อ ข้อความ รายละเอียดเหตุการณ์ และข้อมูลประกอบคำขอ ตรวจสอบปัญหา ตอบคำถาม และบันทึกการดำเนินการ

สมาชิกควรส่งเฉพาะข้อมูลที่ระบบร้องขอและตรวจสอบว่าข้อมูลอ่านได้ชัดเจน ไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หมายเลขบัตรฉบับเต็ม หรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องผ่านข้อความ หากข้อมูลไม่ครบหรือไม่ตรงกัน ระบบอาจขอรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนดำเนินการต่อ

3

วิธีที่เราได้รับข้อมูล

เราได้รับข้อมูลโดยตรงจากสมาชิกเมื่อกรอกข้อมูลในหน้า สมัครสมาชิก ยืนยันบัญชี ฝากหรือถอนเงิน ปรับปรุงรายละเอียดส่วนตัว และแจ้งปัญหา นอกจากนี้ ระบบจะสร้างข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกใช้เว็บไซต์หรือแอป เช่น เวลาที่เข้าถึง ประเภทเบราว์เซอร์ การตอบสนองของหน้า และบันทึกความปลอดภัย

ข้อมูลธุรกรรมเกิดขึ้นเมื่อสมาชิกใช้ PromptPay, Thai mobile banking, Internet Banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรธนาคาร หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ระบบจะบันทึกเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการจับคู่และตรวจสอบรายการเป็นบาท รวมถึงเวลา จำนวนเงิน สถานะ และข้อมูลอ้างอิง โดยสมาชิกต้องใช้ช่องทางที่ตนเป็นเจ้าของ

เมื่อสมาชิกใช้งาน เกมยิงปลา คาสิโนสด หรือ บิงโก ระบบอาจบันทึกประวัติรอบ ยอดที่เกี่ยวข้อง และผลลัพธ์ เพื่อแสดงประวัติ ตรวจสอบความถูกต้อง และแก้ไขข้อโต้แย้ง ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ตรวจสอบเหตุการณ์จากบันทึกจริงแทนการอาศัยความทรงจำหรือภาพหน้าจอเพียงอย่างเดียว

4

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mc89 ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่สมาชิกเลือกและดูแลให้บัญชีทำงานอย่างเหมาะสม วัตถุประสงค์หลักประกอบด้วยการสร้างบัญชี การยืนยันอายุและตัวตน การอนุญาตให้เข้าสู่ระบบ การประมวลผลรายการ การแสดงประวัติ และการเชื่อมต่อบัญชีเดียวกันระหว่างเว็บไซต์กับแอป

ข้อมูลยังถูกใช้เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัย เช่น ตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต วิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมผิดปกติ ตรวจสอบการสร้างหลายบัญชี และลดความเสี่ยงจากเอกสารหรือหลักฐานที่ถูกแก้ไข หากพบกิจกรรมที่แตกต่างจากรูปแบบปกติ ระบบอาจขอ verification/KYC เพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้ใช้ฟังก์ชันสำคัญ

ในด้านประสิทธิภาพ เราใช้ข้อมูลเชิงเทคนิคเพื่อค้นหาหน้าทำงานช้า ปรับการแสดงผลให้เหมาะกับจอมือถือ และแก้ไขความขัดข้องบนระบบปฏิบัติการต่าง ๆ ข้อมูลการใช้งานแบบสรุปช่วยให้เข้าใจว่าเมนูใดค้นหายากหรือขั้นตอนใดสร้างความสับสน โดยไม่เปลี่ยนหน้าที่ของสมาชิกในการอ่านรายละเอียดก่อนยืนยันรายการ

เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย ระงับกิจกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัย เก็บหลักฐานเกี่ยวกับข้อพิพาท และปกป้องสิทธิของสมาชิกหรือแพลตฟอร์ม ข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อรับประกันผลการเล่นหรือสร้างข้อความว่าผู้ใช้สามารถชนะได้แน่นอน

5

คุกกี้และข้อมูลทางเทคนิค

เว็บไซต์ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่ทำหน้าที่ใกล้เคียงกันเพื่อจดจำเซสชัน รักษาสถานะเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าที่จำเป็น และช่วยป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของบัญชี หากปิดใช้งานทั้งหมด สมาชิกอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้บางส่วนของเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง

ข้อมูลทางเทคนิคอาจรวมถึงที่อยู่เครือข่ายโดยประมาณ ประเภทอุปกรณ์ รุ่นระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ ภาษาเบราว์เซอร์ เวลาเข้าใช้งาน และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อความปลอดภัย การวิเคราะห์ปัญหา และการปรับหน้าเว็บให้เหมาะกับอุปกรณ์ ไม่ได้ใช้เพื่อระบุตำแหน่งที่อยู่แบบละเอียดของสมาชิก

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน แต่ควรเข้าใจว่าการลบคุกกี้อาจทำให้ออกจากระบบและต้องยืนยันอุปกรณ์อีกครั้ง การใช้โหมดส่วนตัวก็อาจทำให้การตั้งค่าบางอย่างไม่ถูกเก็บไว้หลังปิดหน้าต่าง

6

การเปิดเผยและการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็น

ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลโดยระบบหรือส่วนงานที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ระบบยืนยันตัวตน ระบบรักษาความปลอดภัย ผู้ประมวลผลธุรกรรม และโครงสร้างพื้นฐานที่ทำให้เว็บไซต์กับแอปทำงานได้ การเข้าถึงจะจำกัดตามหน้าที่และใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น

สำหรับรายการฝากและถอน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจต้องใช้ร่วมกับช่องทางชำระเงินเพื่อจับคู่ยอด ตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชี และยืนยันสถานะธุรกรรม สมาชิกควรอ่านรายละเอียดในหน้า ฝากเงิน และหน้า ถอนเงิน ก่อนทำรายการทุกครั้ง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อแลกกับเงิน และไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลนอกขอบเขตที่จำเป็น หากมีเหตุด้านความปลอดภัย ข้อพิพาท การฉ้อโกง หรือหน้าที่ที่ต้องดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลอาจถูกเก็บหรือเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบและปกป้องสิทธิของผู้เกี่ยวข้อง

7

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mc89 ใช้ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์กับระบบ พร้อมมาตรการควบคุมการเข้าถึง การตรวจสอบกิจกรรม และการยืนยันตัวตนในขั้นตอนสำคัญ ข้อมูลแต่ละประเภทถูกจัดการตามระดับความเสี่ยง โดยผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับหน้าที่จะไม่ควรเข้าถึงข้อมูลของสมาชิก

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดสามารถตัดความเสี่ยงได้ทั้งหมด สมาชิกจึงมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัย ควรใช้รหัสผ่านเฉพาะที่คาดเดายาก อัปเดตระบบปฏิบัติการ ไม่ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่มีการป้องกัน

หากได้รับข้อความขอรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรฉบับเต็ม อย่าส่งข้อมูลดังกล่าวและอย่ากดลิงก์ที่ไม่คุ้นเคย ควรเข้าถึง mc89 จากช่องทางที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของตนโดยตรง หากพบประวัติหรือรายการที่ไม่ได้สร้างเอง ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและหยุดทำรายการจนกว่าจะตรวจสอบบัญชีเรียบร้อย

8

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย การตรวจสอบธุรกรรม และการจัดการข้อพิพาท ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล เช่น ข้อมูลเซสชันอาจมีอายุสั้นกว่าประวัติธุรกรรมหรือข้อมูล verification/KYC ที่ต้องใช้ยืนยันความถูกต้องของบัญชี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมและไม่มีเหตุให้ต้องเก็บต่อ เราจะลบ ทำลาย หรือปรับให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังสมาชิกได้ตามความเหมาะสม การหยุดใช้งานหรือลบแอปออกจากโทรศัพท์ไม่ได้ทำให้ข้อมูลทั้งหมดถูกลบโดยอัตโนมัติ เพราะบัญชีและประวัติที่จำเป็นอาจยังต้องเก็บไว้

คำขอลบข้อมูลจะได้รับการพิจารณาร่วมกับสถานะบัญชี รายการค้าง ข้อพิพาท และหน้าที่ในการรักษาบันทึก หากข้อมูลบางส่วนยังจำเป็น เราจะแยกการใช้งานให้อยู่เฉพาะขอบเขตดังกล่าวและไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้อง

9

สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิกสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอรับคำอธิบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล หรือขอให้พิจารณาลบและจำกัดการใช้ข้อมูลตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ก่อนดำเนินการ เราอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นยื่นคำขอแทนเจ้าของบัญชี

คำขอควรระบุให้ชัดว่าต้องการดำเนินการกับข้อมูลประเภทใด เช่น ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม หรือข้อมูลติดต่อ การให้รายละเอียดที่เพียงพอช่วยให้ค้นหาและตรวจสอบได้ตรงจุด หากคำขอมีผลต่อความปลอดภัย บันทึกธุรกรรม หรือข้อพิพาทที่ยังไม่สิ้นสุด อาจต้องดำเนินการตามข้อจำกัดที่จำเป็นก่อน

การแก้ไขชื่อหรือข้อมูลธนาคารอาจต้องใช้เอกสารยืนยันเพิ่มเติม โดยเฉพาะเมื่อมีคำขอถอนเงินค้างอยู่ เพื่อป้องกันการยึดบัญชีโดยบุคคลอื่น เราจะไม่เปลี่ยนข้อมูลสำคัญจากคำขอที่ไม่สามารถยืนยันเจ้าของบัญชีได้

10

ข้อมูลของผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

บริการ mc89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปี เราไม่ตั้งใจรวบรวมข้อมูลเพื่อเปิดบัญชีให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ หากการตรวจสอบพบว่าเจ้าของบัญชีมีอายุไม่ถึง 18 ปี บัญชีอาจถูกจำกัดทันทีและข้อมูลจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนความปลอดภัยที่เหมาะสม

ผู้ปกครองควรดูแลอุปกรณ์ รหัสผ่าน และช่องทางการเงินไม่ให้เด็กหรือเยาวชนเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงไม่ควรบันทึกรหัสผ่านไว้ในอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน หากสงสัยว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบัญชี ควรเปลี่ยนรหัสผ่าน ตรวจสอบประวัติ และหยุดการใช้งานบนอุปกรณ์ดังกล่าว

11

การเปลี่ยนอุปกรณ์และการใช้งานแอป

บัญชีเดียวสามารถใช้ได้ทั้งเว็บไซต์และแอปจากหน้า ดาวน์โหลด เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ ติดตั้งระบบใหม่ หรือล้างข้อมูลแอป ระบบอาจมองว่าเป็นอุปกรณ์ใหม่และขอการยืนยันเพิ่มเติม การตรวจสอบนี้ช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลที่ได้รหัสผ่านเพียงอย่างเดียวเข้าถึงบัญชีได้ทันที

ก่อนขายหรือส่งต่อโทรศัพท์ สมาชิกควรออกจากระบบ ลบข้อมูลที่บันทึกไว้ และรีเซ็ตอุปกรณ์ตามขั้นตอนของระบบปฏิบัติการ ไม่ควรเก็บภาพเอกสารยืนยันตัวตนหรือหลักฐานธุรกรรมไว้ในอัลบั้มที่ไม่มีการป้องกัน หากสำรองข้อมูลบนระบบคลาวด์ ควรเปิดใช้การยืนยันหลายขั้นตอนกับบัญชีนั้นด้วย

12

การปรับปรุงนโยบายและการติดต่อ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชัน กระบวนการ verification/KYC ระบบความปลอดภัย หรือแนวทางจัดการข้อมูล เวอร์ชันที่เผยแพร่บนหน้านี้ถือเป็นข้อมูลปัจจุบันสำหรับการเข้าถึงหลังจากการปรับปรุง สมาชิกควรกลับมาอ่านเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนใช้ฟังก์ชันใหม่หรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชีที่สำคัญ

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกสามารถอ้างอิงอีเมลเว็บไซต์ [email protected] โดยไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัส OTP ข้อมูลบัตรฉบับเต็ม หรือภาพเอกสารที่ระบบไม่ได้ร้องขอ คำขอเกี่ยวกับบัญชีอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเพื่อปกป้องเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้เข้าใจทั้งการจัดการข้อมูล หน้าที่ของสมาชิก และแนวทางใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเหมาะสม

คำแนะนำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

อย่าเปิดเผยรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลธนาคารแก่ผู้อื่น ตรวจสอบชื่อเว็บไซต์ก่อนเข้าสู่ระบบ และไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกับแอปธนาคารหรืออีเมล หากใช้อุปกรณ์ร่วมกับสมาชิกในครอบครัว ควรออกจากระบบและลบข้อมูลเข้าสู่ระบบที่เบราว์เซอร์บันทึกไว้ทุกครั้ง

สมาชิกสามารถอ่านคำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งานได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หากพบกิจกรรมผิดปกติ ควรหยุดทำรายการ เปลี่ยนรหัสผ่าน และรวบรวมเวลา จำนวนเงิน หรือภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องโดยปิดบังข้อมูลสำคัญก่อนนำไปใช้อ้างอิง

เข้าใจการดูแลข้อมูลแล้ว พร้อมใช้งาน mc89

สร้างบัญชีด้วยข้อมูลจริง ตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัย และตรวจสอบรายละเอียดก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง สมาชิกเดิมสามารถเข้าสู่ระบบ หรือดาวน์โหลดแอปเพื่อเข้าถึงบัญชีจากมือถือได้